Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad te facilita la información sobre el tratamiento que realizamos de tus datos personales como usuario de nuestra web.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad PATRICIA RODRIGUEZ LERGA.
Dirección postal: Calle Agustín Alcalá, 8, local 2B. 41500
Correo electrónico: tienda@chocolatecomplementos.com

 

Privacidad

De acuerdo con la el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), publicado en mayo de 2016 y de acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la gestión, prestación, ampliación y mejora de los servicios solicitados en cada momento por el usuario y el seguimiento de consultas planteadas por los usuarios.

Le informamos que podrá ejercer los derechos establecidos en RGPD: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos, solicitándolo por correo certificado.

PATRICIA RODRIGUEZ LERGA mantiene los niveles de protección de sus datos personales conforme al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que Vd. facilite PATRICIA RODRIGUEZ LERGA, sin perjuicio de que las medidas de seguridad en Internet no sean inexpugnables.

PATRICIA RODRIGUEZ LERGA se reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso PATRICIA RODRIGUEZ LERGA anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitando, en caso de que sea necesario, su aceptación de dichos cambios.

Nuestra web es de carácter informativo y también ofrece la posibilidad de realizar compras on-line de nuestros productos. La web recoge datos personales en los siguientes momentos y los tratamos conforme a las siguientes finalidades:

  • A través del formulario de contacto: tenemos disponible en nuestra web un formulario para que puedas contactar con nosotros para solicitar información de nuestros productos, ofrecer colaboración o realizar consultas. Al completar este formulario pedimos que te identifiques y que nos facilites tus datos de contacto. Cuando nos envíes el formulario de contacto utilizaremos tus datos personales para analizar tu consulta, contactar contigo para darte respuesta y/o enviarte información que nos hayas requerido.
    • A través de proceso de compra de productos: cuando realizas la compra de un producto recabamos tus datos personales necesarios para gestionar dicha compra, entrega del producto y realizar las tareas administrativas correspondientes.
    • Mediante Cookies: nuestra web instala cookies que recogen información sobre la navegación, te recomendamos que leas la política de cookiespara información completa al respecto.

Podrás rechazar el tratamiento de los datos o la información inhabilitando el uso de cookies en la configuración de tu navegador, pero debes saber que, con ello, pueden verse restringidas algunas funcionalidades de la web.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Trataremos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu consulta, gestionar la compra que hayas realizado, y después se guardarán bloqueados durante el tiempo necesario para la defensa ante posibles reclamaciones y para cumplir con las obligaciones legales que puedan haberse generado

Nuestra web se dirige a personas mayores de edad que se interesen por nuestros productos y servicios. Por tanto, no está previsto el tratamiento de datos de menores de edad.

Cuando nos envías tus datos a través del formulario nos estás dando tu consentimiento para tratar tus datos personales conforme te hemos informado. Los datos que nos facilitas en el proceso de compra de algún producto los tratamos para dar cumplimiento a nuestra relación contractual.

¿A qué destinatarios se pueden comunicar tus datos?

Tus datos personales únicamente serán comunicados al servicio de correos y/o a las empresas de transporte colaboradoras con el fin de que procedan a la entrega del producto que has adquirido. Nuestros proveedores de servicios pueden tratar tu información bajo nuestras instrucciones como encargados del tratamiento. Hemos adoptado las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir dicha información y hemos celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento de conformidad con normativa de protección de datos.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas datos personales?

Si tratamos tus datos debes saber que tus derechos son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar si desde Chocolate Complementos estamos tratando tus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
  • Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
  • Derecho a solicitar la supresión de tus datos.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso Chocolate Complementos únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: dejaremos de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, te facilitaremos el trasvase de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Para ejercer tus derechos debes contactar con nosotros enviando un email a chocolate_complementos@hotmail.com o por escrito a la dirección postal que consta en este documento. Para información adicional, en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)  https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html  tienes disponibles formularios e indicaciones específicas sobre el ejercicio de derechos. En relación a aquellos datos que tratamos en base al consentimiento, debes saber que tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente a la retirada.

Siempre que lo consideres oportuno podrás presentar una reclamación ante la AEPD https://www.aepd.es/ Recuerda que eres el responsable de los datos que nos facilitas, por eso, tus datos deben ser veraces, exactos y debes mantenerlos actualizados.

Modificaciones:

Solo utilizaremos tus datos personales según lo establecido en este documento que está en vigor en el momento en que recabemos su información. En el caso de que CHOCOLATE lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de sus datos se informará oportunamente.

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