Preguntas frecuentes

¿Se puede devolver un artículo?

Sí, si no es lo que esperabas o tiene algún defecto de fabricación, se puede devolver sin problemas. Tienes 14 días naturales para hacer la devolución desde la fecha de recepción del pedido.

Chocolate Complementos no se hace cargo de los gastos de envío para el cambio/devolución. Para más información consulta nuestra política de cambios y devoluciones, o  nos  mandas un email a chocolate_complementos@hotmail.com o WhatsApp al 663226978 y nos podremos en contacto contigo.

Recepción

El pedido se entrega en la dirección que prefieras, siempre y cuando coincida el país de compra con el país de entrega.

Pago

Se puede pagar con tarjeta de crédito, de débito o mediante transferencia bancaria, en este caso, hasta que no se reciba la transferencia, no saldrá el producto del taller.

Compra

En Chocolate Complementos queremos hacer la compra muy fácil, puedes comprar sin tener que registrarte, eso sí, nos tendrás que facilitar algunos datos. Para comprar sólo necesitas pulsar el botón de añadir al carrito Y deberás rellenar unos datos necesarios para poder enviártelo. También puedes registrarte como cliente y sólo necesitarás el email y la contraseña. Será más cómodo para futuras compras.

¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?

Ponte en contacto con nosotros mandando un email a tienda@chocolatecomplementos.com y te lo indicaremos encantados.

¿De que están hechos los pendientes?

Los pendientes están hechos en metacrilato.

¿Que es el metacrilato?

El metacrilato, su nombre técnico es polimetilmetacrilato también conocido por sus siglas PMMA,  pero se lo conoce también por muchos otros nombres como, por ejemplo, Perspex, Acrylite, Acrylplast, Lymacryl, Lucite Acrivill, Altuglas, Perclax, Oroglas, Trespex y Vitroflex es uno de los plásticos de ingeniería.

Una respuesta sencilla y correcta sería: una alternativa óptima al vidrio, es por ello que se lo conoce también como «vidrio acrílico».

¿Para que se usa?

Las características positivas del metacrilato lo convierten en un material adecuado para muchos usos; desde la arquitectura hasta la biomedicina, pasando por la ingeniería.

¿Pesa mucho?

Para nada¡¡ es un material super ligero¡.

¿Pesan mucho los pendientes?

¡En absoluto! El metacrilato es un material muy ligero y de muy buena calidad, por lo que podrás lucir pendientes voluminosos sin necesidad de maltratar tus orejitas.

¿y si soy alérgica al metal …?

Nuestros cierres son de latón , no llevan níquel que es el principal causante de las alergias, pero si aun así tienes problemas , nos mandas un correo a chocolate_complementos@hotmail.com o WhatsApp al 663226978 diciéndonoslo y se te podrá sustituir en plata en caso del que el pendiente lo permita, asumiendo el cargo.

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